Приветствую, друзья!
Думаю, некоторые из вас заметили не так давно, что мой журнал ВНЕЗАПНО приобрел статус удаленного, мои комменты в ваших постах сами собой пропали, а мой ник в вашем списке друзей стал перечеркнутым. Кто-то, наверное, даже подумал, что я впал в депрессию/истерику, ушел в запой и удалил свой уютненький, размазывая эмо-слезы по щекам и запивая горечь неразбавленным паленым водясом. Так вот - это неверное предположение )
На самом деле я стал жертвой какого-то безымянного хакера-пикфакера, который тупо и бездумно ломанул мой гугло-ящик, мой рамблер-ящик, получил аксесс к ЖЖ и просто удалил мой уютненький вместе со всеми комментиками и записями, в том числе и в сообществах. Однако по факту никуда мои записи не делись, просто журнал приобрел статус закрытого, а все записи и комментики до поры, до времени скрылись, как будто бы их и не было. Что интересно, кулхакер не тронул мой вконтактик, хотя последний был завязан на один из взломанных ящиков и получить пароль от моей странички в этой популярной соцсети не составляло особого труда.
Увидев все это и воздев очи горе, я стал искать пути восстановления утерянного. С абьюз-тимом ЖЖ и техсаппортом Рамблера я связался достаточно быстро и процесс восстановления п/я с дневничком удалось стартовать довольно-таки оперативно. Как результат - ЖЖ восстановлен, ящик на рамблере - в процессе, я уже отправил им всю необходимую информацию для подтверждения статуса владельца ящика, теперь жду ответа.
С гуглом все посложнее. Там для восстановления ящика нужно заполнить ебическую форму, в которой очень желательно указать такую информацию, как, например: а) когда вы начали пользоваться гуглопочтой (месяц, год); б) какими еще сервисами гугла вы пользовались и когда начали; в) когда вы зарегали ящик? по инвайту ли? если да, то номер инвайта, емыло пригласившего и дату засыла - в студию! г) и так далее. Вот вы вспомните, например, все эти факты навскидку - с датами, временем и годом? ) Я - нет. Отослал форму в первый раз - получил ответ: информации недостаточно. Отослал второй раз, попытался что-то исправить - то же самое. И в третий раз получил тот же ответ. А на четвертый мне сказали - вы превысили лимит запросов на этот ящик, подождите несколько дней. Пятый день ожидания уже пошел. Форум гугла пестрит подобными вопросами из серии "чо делать, если тупой робот блокирует все мои новые запросы? я уже нарыл кучу подтверждающей инфы, готов выслать, нужен ящик!!!". На один запрос из пятидесяти как-то отвечают живые сотрудники саппорта Гугля и ведут прямой диалог с пострадавшим юзером. Остальные 49 запросов остаются без ответа.
Мораль сей басни такова:
1.
Никогда не запоминайте в браузере пароли на сайты, ящики и прочие ресурсы! Какой бы антивирус у вас ни стоял - обходные пути всегда есть. У меня стойкое подозрение, что ломанули меня именно таким путем. И кажется, я даже знаю, откуда - но доказательств у меня нету и ни в чем обвинить владельцев сайта я не могу. Узнал, что данный ресурс хостит многие сервера для онлайн-игрищ в контру, диаблу и прочие гамесы, а значит - может быть наполнен красноглазыми одминами-кулхацкерами, которые ради лулзов способны тупо нагадить человеку и потешить свое эго.
2. Не поленитесь залезть в настройки аккаунтов на важных вам ресурсах и
включить как можно больше способов восстановления вашего аккаунта в случае его "угона"! Например, я в свое время продинамил возможность включить для гмейла восстановления пароля по смс на указанный телефон. Сейчас, вместо того, чтобы переписываться с суппортом, я бы восстановил свои аккаунты, лишь отправив запрос и получив ответное смс. В отличие от секретного вопроса, номер телефона поменять довольно непросто, а если у вас на него внезапно падает смс с запросом изменения пароля - это верный признак того, что вас пытаются ломануть.
3.
Придумывайте сложные пароли! Ну это вы все и так знаете, что тут повторяться =)
4.
Регистрируйте важные аккаунты на п/я с хорошей репутацией. Гугль-почта - вполне себе подпадает под это определение (мои сложности с восстановлением ящика - это исключительно мой косяк). А лучше всего - купить дешевенький домен в той же зоне spb.ru (150 рублей/год, вроде), где уже будет почтовый ящик с красивым доменным именем (например aramon@aramon.spb.ru ;)). Бонус в том, что ломануть такой ящик еще более непросто, а восстановить его гораздо проще - ведь в отличие от бесплатных сервисов, за этот вы платите деньги, а значит - получите более быстрый ответ от службы поддержки, на которую, в случае чего, можно еще и наехать.
5.
Если все-таки у вас угнали аккаунт - не опускайте руки! Пишите письма в суппорт. Не надо думать, что саппорт рамблера/яндекса/гугла оставит вашу просьбу в помойке среди сотен таких же. Там тоже сидят админы, которых тоже ебут за любой взлом - ведь это прямой удар по репутации сайта, предоставляющего аккаунт. По крайней мере, это справедливо для крупных сайтов, типа того же рамблера - ответ от службы поддержки я получил уже через день после обращения по факту взлома.
Вот такие дела. Доброго вам утра, друзья!
ЗЫ: Пользуясь случаем, хочу передать огромную благодарность Abuse-team'у гугла, а также - сотрудникам российского отделения службы поддержки и в особенности -
reanimator78 )